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Empatia: Dicas


Criar empatia é fundamental para construir relacionamentos positivos e melhorar a comunicação com os outros. A empatia envolve a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos e perspectivas de outra pessoa. Aqui estão algumas dicas para criar empatia


Ouça atentamente: A escuta ativa é uma das formas mais eficazes de demonstrar empatia. Preste atenção ao que a outra pessoa está a dizer, faça contacto visual e evite interrupções. Mostre que está interessado e valoriza as palavras dela.


Faça perguntas abertas: Em vez de fazer perguntas que possam ser respondidas com um simples "sim" ou "não", faça perguntas abertas que incentivem a outra pessoa a partilhar os seus pensamentos e sentimentos. Isso demonstra o seu interesse genuíno.


Pratique a comunicação não verbal: O seu comportamento não verbal, como expressões faciais, linguagem corporal e tom de voz, desempenha um papel importante na criação de empatia. Sorria, mantenha uma postura aberta e use uma entoação acolhedora.




Coloque-se no lugar da outra pessoa: Tente entender a perspetiva da outra pessoa imaginando como se sentiria na situação dela. Isso ajuda a criar uma conexão emocional e a mostrar que se importa.


Evite julgamentos: Evite fazer julgamentos precipitados sobre a outra pessoa. Lembre-se de que todos têm experiências e circunstâncias diferentes. Evite emitir opiniões antes de entender completamente o ponto de vista dela.


Mostre empatia verbalmente: Use declarações que expressem compreensão e apoio, como "Eu entendo como te sentes" ou "Deve ter sido difícil para ti." Isso mostra que está conectado emocionalmente.


Seja paciente: Algumas pessoas podem ser relutantes em partilhar os seus sentimentos ou podem precisar de tempo para se abrir. Seja paciente e respeitoso com o ritmo delas.


Reconheça as emoções: Identifique e valide as emoções da outra pessoa. Por exemplo, "Parece que estás a sentir-te muito frustrado com esta situação."


Ofereça apoio: Pergunte se há algo que possa fazer para ajudar ou apoiar a outra pessoa. Às vezes, simplesmente estar lá para ouvir é o suficiente.


Respeite os limites: Lembre-se de que nem sempre é possível resolver os problemas dos outros, e algumas pessoas podem preferir lidar com as suas emoções por conta própria. Respeite os limites e decisões delas.


Pratique a empatia diariamente: A empatia é uma habilidade que pode ser aprimorada com a prática. Tente aplicá-la nas suas interações diárias, tanto no âmbito pessoal quanto profissional.


A empatia é uma qualidade valiosa que fortalece os relacionamentos e cria um ambiente mais acolhedor e compreensivo. Lembre-se de que a empatia é uma via de mão dupla, e ser empático com os outros muitas vezes leva a que eles também sejam empáticos consigo.

 

Duarte.cardoso@aktion.pt

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